전화로 의사 소통하는 방법?

안녕하세요, 독자!

이 기사는 분명한 답변입니다. 전화를 통해 올바르게 통신하는 방법에 대한 질문입니다. 명백한, 그러나 어쨌든 - 그 미묘함, 그리고 전화 에티켓은 무시되어서는 안됩니다.

전화 시간은 언제입니까?

물론, 그것은 모두 당신이 누구에게 전화하고 있는지에 달려 있습니다. 예제를 살펴 보겠습니다.

어떤 회사에서 전화를 걸거나주 교육 기관 - 오전 9시에 전화를하지 마십시오. 근무일이 시작일 때입니다. 어쨌든 직원들은 거의 사무실에 들어 가지 않았고 아직 깨어나지 않았으며 자신의 생각을 정리하지 않았으며 문서를 책상 위에 올려 놓지 않았습니다. 30 분을 기다리면보다 적절한 사람으로부터보다 포괄적 인 정보를 얻을 수 있습니다.
친구에게 집에 전화하면,그의 깨달음의 시간이나 일상 생활을 알고 있는지 확인하십시오. 보통 10시에 일어나면 10.30에 전화하십시오. 그가 일하는 사람이라면 나중에 일하는 것이 좋을 것입니다. 아침에 당신의 친구는 분명히 서둘러있을 것입니다. 친구의 일에 대해 거의 알지 못하는 경우 11 시간 또는 12 시간 후에 전화하십시오. 어쩌면 야간 근무 후 잠에 빠진 사람 일 수도 있고 아니면 그냥 "올빼미"일 수도 있습니다. 항상 늦게 일어나기에는 늦습니다.
마찬가지로, 영업일 종료 15 분전과 저녁 21 시간 후에도 전화하지 마십시오.

자신을 소개하는 법

전화로 의사 소통하는 방법? 우선, 자신을 소개하는 것이 현명합니다. 즉 :

"안녕하세요, 제 이름은 캐서린입니다. 저는 비즈니스에 관해서 / 전화하고 있습니다 ... 나는 그런 질문을하고 있습니다 / 알고 싶습니다 ..."
"마리나, 안녕하세요, Katya입니다. 오늘 우리는 고급 교육 과정에 등록 할 예정이었습니다. 기억합니까?"
"안녕, 안톤, 너는 나를 알아 보겠 니? 내 이름은 올가 야, 우리가 만난 ... 나는 ..."

대화가 얼마나 오래 지속될 수 있는가?

상황에 따라. 대담한 상대방이 거리 / 지하철 / 상점에 있다면, 그 사람이 대화하는 것이 편리하지 않다고 생각하는 것이 합리적입니다. 마치 혼자가 아니라 평행으로 누군가와 이야기하는 것을 듣는 것처럼. 또는 그가 빨리 말하고 당신을 부주의하게 경청 한 ㄴ다는 것을주의하는 경우에. 전화로 제대로 의사 소통을하기 위해서는 그러한 상황을 느낄 수 있어야합니다. 이러한 경우 가능한 한 빨리 대화를 끝내거나 나중에 다시 전화하는 것이 좋습니다.